“一人住院，全家忙得團團轉”，這是年夜多數患者住院、家人陪護的真實寫照。

一邊是護士設置裝備擺設缺口嚴重，難以滿足患者需求；一邊是家屬為了陪護患者，任務生涯兩頭累。兩難之下，無陪護病房作為一種創新醫療服務形式，慢慢走進年夜眾視野，惹起關注。

無陪護病房，是指由接收過專業培訓的醫療護理員為住院患者供給24小時不間斷的生涯照護服務，實現無家屬陪護。2010年以來，我國開始奉行無陪護病房試點，湖南、福建、浙江等地的多家醫院都發布了無陪護病房。

從實踐來看，這一醫療服務形式可否滿足患包養網比擬者及其家屬的照護需求？在全國推廣會面臨哪些挑戰？近日，記者走進湖南省長沙市第四醫院、中南年夜學湘雅二醫院的無陪護病房，一探討竟。

既陪又護 緩解家屬壓力

“一住院，就要麻煩女兒，看著她耽誤任務，甚至連睡覺的時間都沒有，我心里總過意不往。”本年76歲的舒奶奶，終年受高血壓、冠芥蒂等慢性疾病困擾，住院對她來說和忍耐病痛一樣難受。

為了破解家屬陪護難題，早在2010年，長沙市第四醫院就在全省率先開展無陪護病房試點，十幾年來積累了不少新經驗和洽口碑。比來，舒奶奶又一次住院，決定試一試。

胡春瓊是舒奶奶的生涯護理員，天天早上7點為她洗臉、擦身，幫助她吃早飯、吃藥，時不時還與她扯扯家常、聊聊天，一天12小時的護理時間，設定得井井有條。到了夜間，會有另一名生涯護理員全部旅程值守，實現全天候陪護。“比我女兒照顧得還特別。”舒奶奶很滿意。

“無陪護病房起首要解決的，是患者家屬對陪護任務的信賴問題。”長沙市第四醫院中醫科主任李潔芳說。

王奶奶是一位糖尿病并發癥腦堵塞癱瘓患者，需求全天候護理，看著她的女兒忙前忙后，身心憔悴，李潔芳向她推薦了醫院的無陪護病房。

“王奶奶的女兒一開始持懷疑態度。”李潔芳回憶，但幾天后，她看到醫護人員對白叟的貼心照護、專心治療，擔心也變成了安心。

李潔芳對記者說，家屬的擔心是正常的。以前，家屬自立聘請的護工年夜多來自第三方護工企業、家政公司或許為個體護工，不單陪護價格高，專業性和責任感也很難獲得保證，甚至出現過在護理時間睡覺或玩mobile_phone的現象。

“為了晉陞陪護質量，我們在與第三方公司達成一起配合的同時，加強了對護理員的監督治理和考察考評任務。”長沙市第四醫院護理部主任李永恒介紹，今朝醫院構成了第三方、臨床科室和護理部配合組成的三級治理體系，落實了責任護士的監督機制，加強了護理員的再培訓軌制，不僅讓這支護理隊伍加倍專業化，並且增強了他們的任務感和責任心。

“一開始，護理員的程度參差不齊，經過兩個月的‘一對一’培訓，基礎技巧熟練了，專項技巧也跟上來了。”長沙市第四醫院副護士長胡蘭帶著護理員進進病房，手把手教技術。

長沙市第四醫院還通過實施標準化治理軌制和流程，評估患者病情及自行處理才能，確定患者照護等級。在護士指導下，護理員協助護士，分工一起配合，為分歧照護等級的患者供給精準專業的照護服務。

進住無陪護病房，怎么收費也是患者關心的問題。長沙市第四醫院投進專項資金，在很年夜水平上減輕了患者的經濟壓力。王奶奶女兒說：“天天只花15到20元就能享用專業的護理服務，省心又省錢。”

據清楚，今朝長沙市第四醫院已配備了200多名專職護理人員，服務于除兒科之外的一切科室，無陪護病房病人滿意度達98%以上包養網價錢。

專業服務 守護性命安康

恰是晌午，在中南年夜學湘雅二醫院血汗管內科病區無陪護病房，幾位患者剛剛進睡，護士們也放輕了腳步。

血汗管內科病區的患者年夜多剛從ICU（重癥加強護理病房）轉移過來，對專業陪護需求較高。

“部門患者為急性A型主動脈夾層，這是內科急癥，要時刻留意監測患者的血壓、心率以及尿量等，任何一個疏漏，都能夠影響病情。”湘雅二醫院血汗管內科一病區護士長董阿蘭對記者說。

“在2020年5月以前，患者還需求依賴家屬或許聘請護工照護。但因為家屬和護工往往不清楚針對專科的專業護理方式，最基礎無從下手，一碰到問題就只能喊護士。”董阿蘭說。

為了下降護士的非護理任務負擔，湘雅二醫院血汗管內科與第三方公司協調固定了十幾名護理員。同時，結合科室特點，對他們進行為期3個月的專科護理技巧升級培訓。“臨床醫護人員給予的指導，會更有操縱性。”董阿蘭護士團隊全部旅程參與課程講授，還自拍自制了系列教學視頻，對護理員進行清潔照護、飲食照護、協助翻身等方面的指導。

護理員的專業化可以讓護士回歸本位任務，加倍關注病情。心腦血管疾病復發率高、并發癥多，醫護人員經常要面對心臟驟停等急性突發事務。當生涯護理的責任被護理員有用分擔，護士就可以騰出更多精神，共同醫生進行病情后期治療方面的治理。護理員、護士、醫生各司其職，病房內次序井然。

在血汗管內科做了4年護理員的楊玉華告訴記者：“無陪護病房開設前，我是接患者和家屬的單子，經常這周在內科，下周在內科，對患者情況不熟習，對各科室病區的專業技巧也不熟練。”現在，相對固定在血汗管內科，對每位患者的治療情況、飲食起居，她都心中有數。

四年來，血汗管內科病區的無陪護病房收獲了不少患者及家屬的信賴和感謝。基于已有經驗，可否將無陪護形式慢慢在全院鋪開，把關注人群從沉痾患者擴展到通俗患者？

該院受訪醫生坦言，經驗不克不及完整照搬。分歧科室的患者，對專業護理的需乞降接收度分歧。要想滿足患者多樣化的陪護需求尚需時日。此外，本錢投進多、綜合治理難度年夜也是主要考量原因。

推廣落地 邊摸索邊完美

伴隨我國生齒老齡化加包養網速，無陪護病房遭到越來越多患者及家屬的支撐和青睞，也確實有助于減輕家屬的陪護負擔，但這一醫療服務形式可否在全國范圍推廣？不少專家表現，從現階段多家醫院的試點實踐來看，進一個步驟推廣仍面臨一些挑戰。

李永恒坦言：“高程度的護理人才依然緊缺。”俗話說：“三分治療，七分護理。”護理團隊是醫院醫務人員的一支主力軍，也是維護和保證國民群眾性命平安和身體安康的主要氣力包養網比擬。但是現包養網實中，任務強度年夜、職業認可度不高級問題困擾著這一群體，導致護理人員流動性較年夜、護理技巧參差不齊。

從醫院層面若何促進護理隊伍穩定發展？李永恒認為，醫院是擁有最多可供應用的護工培訓資源的平臺，包含教師、場地和實踐場所，醫院要進一個步驟發揮資源優勢，助力填補人才缺口。今朝，長沙市第四醫院制訂了每月培訓計劃，樹立了崗中繼續教導軌制，護理員治理專干和全體護理員均參加培訓。“針對經驗豐富、業務程度較強的護理員，我們在系統培訓并考察及格后，將頒發行業認可的‘醫療護理員培訓及格證’，這既是對他們職業技巧的一種認可，也是他們晉升發展的‘敲門磚’。”李永恒說。

記者在采訪中發現，人們對“無陪護”的接收度還有待加強。有些患者及其家屬認為，住院需求家人的陪護，照護生病的親人是感情的體現。長沙市第四醫院護士長李娜對此特別提出：“‘無陪護’并不料味著家屬加入，也不是要讓親情出席。家屬可以在探視時間內陪同患者，畢竟親人的精力安慰是外人無法替換的。”

有專家認為，能否進住無陪護病房，要尊敬患者和家屬的意愿。好比，醫院可以設立必定比例的無陪護病房，供有需求的患者及其家屬選擇。在必定時期內，它應該是一種補充性的服務選擇，而不宜成為一切患者的必選項。

記者清楚到，奉行無陪護病房，可否實現出入均衡也是今朝部門醫院關注的問題。受訪對象建議，適當增添當局資金支撐，以緩解因護理人員本錢增添帶來的醫療機構運營負擔。

湖南年夜學教導科學研討院傳授唐松林表現，無陪護病房的推廣落地并非一揮而就，需求在人力、財力等方面供給需要保證。建議醫院和第三方服務機構配合協商，設定好相應的標準和培訓流程，加強護理隊伍建設。相關部門在研討制訂無陪護病房服務價格政策時，要充足考慮患者的蒙受才能，并做好與現行醫療服務收費標準相銜接。

“從我們今朝獲得的後果來看，無陪護病房的開展實施，讓住院患者不再依賴家屬，家屬可以安心任務，患者、家屬、醫院三方都受害，這應該是未來醫療護理的趨勢。”長沙市第四醫院黨委書記鄧雄飛說。（記者 李婷 趙嘉偉 龍軍）